Stornierungs- & Rückerstattungsrichtlinie
Bei gamewettenfun.com bemühen wir uns, allen Nutzern eine faire und reibungslose Nutzung unserer Plattform zu ermöglichen. Dies gilt sowohl für allgemeine Transaktionen als auch für unsere Fantasy Sport-Turniere und Spiele. In bestimmten Fällen kann es erforderlich sein, Transaktionen zu stornieren oder Rückerstattungen zu beantragen. Diese Richtlinie beschreibt die Bedingungen, unter denen Stornierungen und Rückerstattungen möglich sind.
1. Stornierung durch Nutzer
Vor der Verarbeitung:
- Sie können eine Transaktion oder eine Teilnahme an einem Fantasy Sport-Event vor der endgültigen Bestätigung stornieren, sofern die Option dies erlaubt.
- Nach erfolgreicher Stornierung wird der Betrag Ihrem gamewettenfun.com-Konto gutgeschrieben.
Nach der Verarbeitung:
- Sobald eine Transaktion abgeschlossen ist, sind Stornierungen nicht mehr möglich. Alle abgeschlossenen Aktionen sind verbindlich und nicht erstattungsfähig.
2. Stornierung durch gamewettenfun.com
- Technische Probleme: Falls Serverausfälle oder technische Fehler eine korrekte Verarbeitung verhindern, kann gamewettenfun.com betroffene Transaktionen oder Fantasy Games-Events stornieren. In diesem Fall wird der Betrag zurückerstattet.
- Fehlende Informationen: Sollte es zu unvorhergesehenen Änderungen oder Störungen kommen, behält sich gamewettenfun.com das Recht vor, Transaktionen zu stornieren.
- Verstoß gegen die Regeln: Transaktionen, die aufgrund von Verstößen gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Manipulationsversuche storniert werden, sind nicht erstattungsfähig.
3. Stornierung & Rückerstattung für Fantasy Sport
Die Teilnahme an Fantasy Sport-Turnieren und -Events unterliegt spezifischen Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien:
- Einmal gestartete Fantasy-Wettbewerbe sind nicht stornierbar.
- Falls ein Fantasy Game aufgrund technischer Fehler abgesagt wird, erfolgt eine automatische Rückerstattung.
- Manipulationsversuche oder unfaire Spielmethoden führen zur Disqualifikation ohne Rückerstattungsanspruch.
4. Rückerstattungsrichtlinie
Erstattungsfähige Fälle:
- Stornierung einer Transaktion oder eines Fantasy Sport-Events durch gamewettenfun.com.
- Technische Fehler bei der Abwicklung.
- Fehlbuchungen oder doppelte Abbuchungen.
Rückerstattungsmethode:
- Rückerstattungen werden Ihrem gamewettenfun.com-Konto gutgeschrieben und können für zukünftige Aktivitäten genutzt oder gemäß unseren Auszahlungsrichtlinien abgehoben werden.
Nicht erstattungsfähige Fälle:
- Verlust aufgrund persönlicher Entscheidungen oder externen Ergebnissen eines Fantasy Sport-Turniers.
- Verspätete Erstattungsanfragen nach Abschluss einer Transaktion.
- Disqualifikation aufgrund von Verstößen gegen die Plattformregeln.
5. Auszahlung von Guthaben
- Auszahlungsanfrage: Nutzer können jederzeit eine Auszahlung ihres Guthabens beantragen, sofern der Mindestbetrag erreicht wurde.
- Bearbeitungszeit: Auszahlungen werden in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen bearbeitet.
- Gebühren: Je nach Zahlungsmethode können geringe Bearbeitungsgebühren anfallen, die vor Bestätigung der Auszahlung angezeigt werden.
6. Wie beantrage ich eine Rückerstattung oder Stornierung?
- Kontakt mit dem Support: Wenden Sie sich an unser Support-Team unter support@gamewettenfun.com und geben Sie Ihre Kontodaten, Transaktionsinformationen und den Grund für Ihre Anfrage an.
- Prüfung des Antrags: Unser Team wird Ihre Anfrage innerhalb von 24-48 Stunden prüfen und eine Rückmeldung geben. Gegebenenfalls kann zusätzliche Information erforderlich sein.
7. Änderungen der Richtlinie
gamewettenfun.com behält sich das Recht vor, diese Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu ändern. Aktualisierte Richtlinien werden auf dieser Seite veröffentlicht. Durch die fortgesetzte Nutzung der Plattform, einschließlich der Fantasy Games, akzeptieren Sie die überarbeiteten Bedingungen.
8. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder zu Fantasy Sport-Rückerstattungen kontaktieren Sie uns bitte unter support@gamewettenfun.com.